Política de Privacidad
Cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos personales de quienes nos escriben, visitan este sitio o trabajan con nosotros.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio es Switch™, agencia de marketing con oficinas en Jr. Jerónimo de Aliaga 595, Santiago de Surco, Lima, Perú. Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos, puedes escribirnos a e.rebaza@switch-ads.com.
2. Qué datos recopilamos
Recopilamos datos personales principalmente cuando nos escribes a través de un formulario de este sitio (por ejemplo, en la página de Contacto) o cuando nos contactas directamente por WhatsApp, correo o teléfono. Estos datos pueden incluir:
- Nombre y apellido
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Nombre de la empresa (cuando aplica)
- El contenido del mensaje que nos escribes
- La página desde la que nos escribiste (para saber qué contenido generó el contacto)
Además, de forma automática y agregada, recopilamos datos de navegación (páginas visitadas, tiempo en el sitio, ubicación aproximada y tipo de dispositivo) a través de Google Analytics, tal como se explica en la sección de Cookies y analítica.
3. Para qué usamos tus datos
Usamos los datos que nos compartes únicamente para:
- Responder a tu consulta o solicitud de contacto
- Evaluar y, de ser el caso, elaborar una propuesta comercial
- Dar seguimiento a la relación comercial, si decides trabajar con nosotros
- Entender qué contenidos y páginas generan más interés, de forma agregada y anónima
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines publicitarios ajenos a Switch™.
4. Base legal y consentimiento
El tratamiento de tus datos se basa en el consentimiento que nos das al completar voluntariamente un formulario de contacto, marcando la casilla de aceptación de esta política, o al escribirnos directamente por correo, WhatsApp o teléfono. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos a e.rebaza@switch-ads.com.
5. Encargados y terceros
Para operar este sitio y responder a tus consultas, podemos apoyarnos en proveedores externos que procesan datos en nuestro nombre, entre ellos:
- Google Analytics (Google LLC), para analítica de tráfico web
- WhatsApp / Meta, cuando decides contactarnos por ese canal
- Google Sheets, como respaldo interno de los mensajes recibidos vía formulario
- Nuestro proveedor de correo y hosting, para el envío y almacenamiento de mensajes
Estos proveedores solo acceden a los datos necesarios para prestar su servicio y están sujetos a sus propias políticas de privacidad.
7. Conservación de datos
Conservamos los datos de contacto mientras exista una relación comercial activa o potencial, y hasta un máximo de 24 meses desde el último contacto si no se concreta ninguna relación, salvo que la ley exija un plazo mayor o que nos solicites su eliminación antes.
8. Tus derechos (ARCO)
De acuerdo con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento, tienes derecho a:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos
- Rectificación: corregir datos inexactos o desactualizados
- Cancelación: pedir que eliminemos tus datos
- Oposición: oponerte a un uso específico de tus datos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a e.rebaza@switch-ads.com indicando tu nombre y la solicitud puntual. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para mantener estos estándares al día.
10. Menores de edad
Este sitio y sus formularios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin el consentimiento correspondiente, los eliminaremos.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta página.
12. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a e.rebaza@switch-ads.com o visita nuestra página de Contacto.